1. Objet
Nous nous engageons à sauvegarder la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons sur vous comme sur nos clients (« vous » ou les « clients »). Dans la présente Politique de protection de la vie privée pour les Clients (la présente « Politique »), nous expliquons :
• quelles sont les informations que nous recueillons auprès de vous ;
• comment nous utilisons ces informations ;
• comment vous pouvez consulter, mettre à jour ou demander le retrait de vos informations.
2. Application de la présente Politique
La présente Politique s'applique à vos renseignements personnels et à l'utilisation de ces renseignements personnels sous toute forme, qu'elle soit orale, électronique ou écrite.
La présente politique permet de mettre en œuvre l'engagement de Delta Electronics de protéger vos renseignements personnels, et a été adoptée par toutes les entités juridiques séparées et distinctes qui gèrent, exploitent, accordent en franchise, détiennent et/ou fournissent des services à différentes entités juridiques Delta Electronics. Ces entités incluent Delta Electronics (Netherlands) B.V. et ses filiales directes et indirectes, y compris, mais sans limitations, Delta Electronics (Suisse) A.G., Delta Solutions (Finlande) Oy, Delta Electronics (France) S.A., Delta Electronics (Pologne) Sp.z.o.o., Delta Electronics (République tchèque) spol.s.r.o., Delta Electronics Solutions (Espagne), S.L., Delta Electronics (Italie)S.r.l., Delta Electronics Europe Limited, et toute entité juridique séparée et distincte détenant des biens individuels Delta Electronics dans le monde entier. Les références à « Delta Electronics », « nous » et « notre » à travers la présente Politique renvoient collectivement, selon le contexte, à ces entités juridiques séparées et distinctes, y compris l'entité avec laquelle vous avez ou pouvez avoir une relation client.
3. Données que nous collectons
Nous recueillons toutes les informations de votre carte de visite et celles que vous nous fournissez, pour vous envoyer des bulletins d'information, vous apporter une assistance technique, des services d'applications (app), pour des activités de promotion, des événements, et vous adresser des informations sur les produits.
Nous recueillons les informations de la façon suivante, y compris les informations sur les appareils :
• Informations que vous nous fournissez. Les renseignements personnels comme votre nom, adresse e-mail, domicile, numéro de téléphone, nom de société, adresse de société et vos fonctions que nous vous demandons de préciser lorsque vous vous abonnez à des bulletins d'information, demandez une assistance technique sur notre page Web ou pour des demandes uniques comme pour une app ou webpage back office.
•Applications uniques. Certains services (comme les câbles de chargement EV, UPS, les services de surveillance, maintenance et de contrôle d'onduleur PV sur site ou d'autres produits vendus par Delta Electronics) nécessitent vos renseignements personnels pour pouvoir créer un compte utilisateur.
• Informations de localisation. Lorsque vous vous abonnez à notre application unique, nous pouvons recueillir et traiter des informations sur l'emplacement effectif de nos produits afin de pouvoir fournir un câble de chargement EV, UPS, ou des services de surveillance d'onduleur PV sur site. Nous utilisons différentes technologies pour déterminer l'emplacement, y compris, mais sans limitations, l'adresse IP, GPS et d'autres capteurs actuellement vendus qui seront vendus par Delta Electronics, susceptibles de nous fournir des informations de façon à ce que nous puissions cibler la machine appropriée et produire des données de consommation d'électricité appropriées et des conditions de fonctionnement de machine pour vous.
• Informations de connexion. Lorsque vous utilisez nos services pour certaines applications uniques, nous recueillons et stockons automatiquement certaines informations dans des journaux de serveurs. Ceci inclut (la liste n'est pas exhaustive) :
- les détails sur la façon dont vous avez utilisé nos applications ;
- des informations du journal de téléphonie comme le numéro de téléphone, la date et heure des appels, la durée des appels, des informations d'acheminement et sur les types d'appel ;
- l'adresse IP ;
- la date et heure de votre connexion ; et
- des informations sur le périphérique, y compris la configuration du matériel informatique et du logiciel.
4. Comment utilisons-nous les données que nous collectons ?
Les informations que nous recueillons de votre part ne servent qu'à vous proposer des services à votre demande. Ces services incluent, sans limitations, la diffusion de bulletins d'information, d'activités promotionnelles, d'événements, d'informations sur les produits (lorsque vous vous abonnez au bulletin d'information), une assistance technique sur l'utilisation de nos produits, des services de réparation et de remplacement et/ou la fourniture d'applications de produits ou de services de gestion de back office, y compris entre autres des services de surveillance, maintenance et de contrôle sur site pour nos produits (lorsque vous vous abonnez à des applications uniques).
Nous vous demanderons votre autorisation de traiter vos données à caractère personnel avant votre abonnement à nos services.
5. Transfert de données
Comme la plupart des entreprises internationales, nous avons centralisé certains aspects de notre traitement et de notre gestion de données conformément à la législation applicable afin de nous permettre de mieux gérer nos activités. Cette centralisation peut entraîner le transfert de renseignements personnels d'un pays à un autre. Certains renseignements personnels vous concernant seront par exemple transférés vers / traités par des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis d'Amérique.
Tous les renseignements personnels transférés aux États-Unis d'Amérique sont traités par des sous-traitants certifiés par le Ministère du Commerce des États-Unis d'Amérique comme fournissant une protection appropriée de la vie privée, au même niveau que celui de l'Union Européenne sur la base du bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield) qui a pris effet le 1er août 2016.
6. Accès à vos renseignements personnels (pour une application unique seulement)
Toute demande d'accès à vos renseignements personnels doit être soumise par écrit par e-mail. Nous pouvons répondre à votre demande par e-mail ou par toute autre méthode appropriée.
Nous pouvons rejeter des demandes répétées déraisonnables, nécessitant des efforts techniques disproportionnés ou présentant un risque pour la protection de la vie privée d'autres personnes.
Nous répondons gratuitement à votre demande d'accès ou de rectification de vos renseignements personnels , à moins que cet accès ou cette rectification ne nécessite des efforts disproportionnés. Si nécessaire à des fins de garantie, pour des exigences d'assistance et de maintenance ou légales, nous pouvons conserver vos informations dans nos systèmes de sauvegarde une fois que vous les aurez supprimées de nos services, tout en protégeant ces informations de toute destruction ou utilisation accidentelle ou malveillante.
Si vous vous adressez à nous pour des applications uniques, par exemple un compte pour une surveillance, maintenance et un contrôle sur site de nos produits, nous vous communiquerons le nom d'une personne de contact/des informations distinctes pour la maintenance de votre compte. Nous devons conserver les informations de ce compte à des fins commerciales et juridiques légitimes. En mettant à jour vos renseignements personnels, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant d'intervenir à votre demande.
7. Mise à jour, rectification et effacement de vos données à caractère personnel
Si vous vous conformez aux exigences de l'article 36, paragraphe 1, du Règlement Général de Protection des Données (RGPD), vous pouvez demander la modification ou la suppression des renseignements personnels que nous détenons sur vous :
• par e-mail. Vous pouvez nous adresser un e-mail à security@deltaww.com Lorsque vous envoyez une demande par e-mail, n'oubliez pas d'y inclure vos renseignements personnels figurant sur votre carte de visite, y compris votre nom complet, nom de société et vos fonctions de façon à ce que nous puissions vérifier votre identité et les renseignements personnels que nous conservons sur vous. Nous ne divulguerons aucune donnée que vous n'êtes pas habilité à recevoir en vertu de la législation applicable (des données révélant par exemple des informations sur un autre individu).
• en cliquant sur le lien « se désabonner ». Si vous êtes abonné(e) à nos bulletins d'information, vous trouverez l'icône « se désabonner » au dernier paragraphe du bulletin d'information. Cliquez sur l'icône « se désabonner », qui vous renverra au lien de désabonnement. Une fois que vous serez désabonné(e), nous supprimerons vos données à caractère personnel de notre base de données. Si vous souhaitez modifier vos renseignements personnels, nous vous prions de bien vouloir nous adresser un e-mail de la façon décrite au paragraphe précédent « e-mail ».
Avant d'accepter votre demande, nous procéderons à la vérification d'identité nécessaire afin de nous assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. En cas de doute raisonnable sur l'identité de la personne que vous prétendez être, nous rejetterons aussitôt votre demande. Si nous acceptons votre demande, nous y répondrons habituellement gratuitement. Nous nous réservons toutefois le droit de vous facturer des frais si nous découvrons que votre comportement de demande relève du harcèlement (action déraisonnable indésirable et pénible). Ces frais seront de 22,5 euros chaque fois que votre demande est formulée comme étant un comportement de harcèlement. Nous vous préciserons dans un avis séparé le mode de règlement de ces frais, afin que vous suspendiez aussitôt cette demande déraisonnable et pénible, et nous ne prendrons aucune mesure avant d'avoir reçu le règlement correspondant de votre part. Ce montant est susceptible d'être modifié dans la mesure autorisée par la loi applicable. Si vous formulez plusieurs demandes à un rythme rapide, nous pouvons répondre à la demande suivante en nous référant à notre réponse antérieure et en identifiant uniquement ce qui a réellement changé.
Vous pouvez nous demander de rectifier, supprimer ou cesser de traiter les renseignements personnels que nous détenons sur vous sur des fondements légitimes en envoyant un e-mail à l'adresse figurant ci-dessus. Si nous convenons que ces informations sont erronées ou qu'il convient de suspendre leur traitement, nous les supprimerons ou les rectifierons. Si nous jugeons que ces informations ne sont pas erronées, nous vous préciserons que nous ne sommes pas d'accord et consignerons le fait que vous considérez ces informations erronées dans le ou les fichiers utiles.
8. Comment nous partageons les informations
Nous ne partageons vos renseignements personnels avec aucun tiers en dehors de Delta Electronics, excepté dans l'une des circonstances suivantes :
• Avec nos partenaires de services
Nos partenaires de services peuvent nous fournir des prestations. Nous devons leur faire part de vos renseignements personnels consignés afin de pouvoir vous fournir les services stipulés à la section 4.
En cas d'application unique, nous devons faire part de vos renseignements personnels aux développeurs de logiciels/responsables de compte afin de pouvoir configurer votre compte.
• Avec nos entreprises associées et sociétés affiliées
Nous pouvons fournir vos renseignements personnels à nos entreprises associées et sociétés affiliés, ou encore à d'autres entreprises ou personnes de confiance pour le traitement ou le stockage de vos informations pour nous.
• À des fins juridiques
Nous ferons part de vos renseignements personnels à des sociétés, organisations ou à des individus à l'extérieur de Delta Electronics si nous avons de bonnes raisons de croire qu'il est raisonnablement nécessaire d'accéder à, d'utiliser, de conserver ou de divulguer vos informations pour :
- le respect de toute législation, réglementation applicable, procédure en justice ou exigences gouvernementales applicables ;
- la mise en œuvre de nos services, y compris des enquêtes sur des infractions potentielles ;
- la détection, la prévention d'une fraude éventuelle, une infraction à la sécurité ou des problèmes techniques ; et
- la protection contre toute infraction à vos droits, biens, ou à la sécurité des données, ou toute autre sécurité d'utilisateur/publique.
9. Sécurité de l'information
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction des informations que nous détenons. Nous limitons l'accès à vos renseignements personnels à nos employés, prestataires et partenaires de services qui ont besoin de les connaître afin de traiter/vous fournir des services. Nous protégeons vos renseignements personnels comme nous protégeons les nôtres de tout piratage, de toute fuite illicite et de tout vol malveillant de la part de toute tierce partie. Nous conservons vos renseignements personnels jusqu'à ce que vous vous désabonniez de notre bulletin d'information, ou une fois que nous aurons accepté votre demande de suppression par écrit par e-mail.
10. Quand et à quoi s'applique la présente politique ?
La présente politique s'applique aux services énumérés en section 4 offerts par Delta Electronics et ses sociétés affiliées et entreprises associées.
La présente politique ne couvre pas les pratiques commerciales d'autres sociétés et organisations qui font de la publicité pour nos services.
11. Modifications
Notre politique peut être modifiée le cas échéant. Nous ne limiterons pas vos droits en vertu de la présente politique sans votre approbation explicite. Nous publierons toute modification dans le bulletin d'information, et si ces modifications sont importantes, nous publierons un avis ou une annonce sur la page Web des produits, ou au moyen d'un e-mail séparé.
Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018
Certaines de nos pages utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies aident à rendre notre site Internet plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider, au cas par cas, d'accepter ou de refuser un cookie.
De même, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.
Les cookies qui sont nécessaires pour permettre des communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser sont stockés conformément à l'art. 6 paragraphe 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés afin d'assurer un service optimisé et exempt d'erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur du site Web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans les « fichiers journaux du serveur ». II s'agit de ce qui suit :
• Type de navigateur et version du navigateur
• Système d'exploitation
• URL Affilié
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP
Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.
La base pour le traitement des données est l'Art. 6 (1) (f) du RGPD, qui permet le traitement de données pour exécuter un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, afin de répondre à votre question et à toute question de suivi. Nous ne partageons pas cette information sans votre permission.
Nous traiterons par conséquent toutes les données que vous avez saisies sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l'Art. 6 par. 1 alinéa a du règlement DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un e-mail informel avec cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent toujours être traitées légalement.
Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement pour son stockage, ou si le but de leur stockage ne présente plus d'intérêt (par exemple après avoir répondu à votre demande). Aucune des dispositions légales obligatoires, en particulier celles concernant les périodes de conservation des données obligatoires, n'est affectée par cette disposition.
Enregistrement sur ce site Web ou sur les portails de notre partenaire
Vous pouvez vous enregistrer sur notre site Web afin de pouvoir accéder à des fonctions supplémentaires proposées. Les données saisies ne pourront servir qu'à des fins d'utilisation du site correspondant ou du service auquel vous vous êtes inscrit(e). Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies intégralement. Nous rejetterons sinon votre enregistrement.
Pour vous informer de modifications importantes, comme par exemple dans le cadre de notre site ou de changements techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail précisée à l'occasion de l'enregistrement.
Nous ne traiterons les données fournies à l'occasion de l'enregistrement qu'avec votre autorisation, conformément à l'Art. 6 (1)(a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre autorisation afin qu'elle puisse prendre effet à l'avenir. Un e-mail informel avec cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent toujours être traitées légalement.
Nous continuerons à stocker les données recueillies à l'occasion de l'enregistrement tant que vous resterez inscrits(e) sur notre site Web. Les périodes de conservation légales demeurent inchangées.
Médias sociaux
Plug-ins de Facebook (touches J'aime & Partager)
Notre site Web comprend des plug-ins pour le réseau social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis Les plug-ins Facebook sont identifiables par le logo Facebook ou la touche « J'aime » sur notre page. Pour un aperçu des plug-ins de Facebook, voir https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Lorsque vous vous rendez sur notre site, le plug-in crée une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Ceci permet à Facebook d'être informé que vous vous êtes rendu(e) sur notre site Web à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur la touche « J'aime » de Facebook en étant connecté(e) à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de nos pages Web à votre profil Facebook. Ceci permet à Facebook d'associer les visites sur notre site à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant qu'opérateur de ce site, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises à Facebook ou ou de la manière dont Facebook utilise ces données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de protection de la vie privée de Facebook sur https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les visites de nos pages à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.
Plug-in Twitter
Les fonctions du service Twitter ont été intégrées dans notre site Web et l'app. Ces fonctions sont offertes par TwitterInc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. En utilisant Twitter et la fonction « Retweet », les sites web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et partagés avec d'autres utilisateurs. Ce faisant, les données seront également transférées à Twitter. Nous tenons à souligner que, comme fournisseur de ces pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ou de la façon dont elles seront utilisées par Twitter. Pour plus d'informations sur la politique de protection de la vie privée de Twitter, rendez-vous sur https://twitter.com/privacy .
Vos préférences de confidentialité avec Twitter peuvent être modifiées au niveau des paramètres de votre compte sur https://twitter.com/account/settings .
Plug-in Instagram
Notre site Web contient des fonctions du service Instagram. Ces fonctions sont offertes par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.
Si vous êtes connecté(e) à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur la touche Instagram pour relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Ceci permet à Instagram d'associer les visites sur notre site à votre compte d'utilisateur. En tant que fournisseur de ce site Web, nous soulignions expressément que nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises ou sur leur utilisation par Instagram.
Pour plus d'informations, consultez la Politique de protection de la vie privée d'Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/ .
Plug-in LinkedIn
Notre site utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Ce service est fourni par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
À chaque accès de l'une de nos pages contenant des fonctions LinkedIn, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs LinkedIn. LinkedIn est informé que vous vous êtes rendu(e) sur nos pages Web à partir de votre adresse IP. Si vous utilisez la touche « Recommander » LinkedIn et si vous êtes connecté(e) sur votre compte LinkedIn, il est possible pour LinkedIn d'associer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que, comme fournisseur de ces pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ou de la façon dont elles seront utilisées par LinkedIn.
Pour plus d'informations, consultez la Politique de protection de la vie privée de LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .
Plug-in XING
Notre site utilise des fonctions fournies par le réseau XING. Le fournisseur est XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne.
À chaque accès de l'une de nos pages contenant des fonctions XING, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs XING. À notre connaissance, aucune donnée à caractère personnel n'est stockée dans ce processus. Aucune adresse IP en particulier n'est stockée ou aucun comportement d'utilisation n'est évalué.
Pour plus d'informations sur la protection des données et la touche partager XING Share, consultez la Politique de protection de la vie privée XING sur https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
Analyse et publicité
Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse sur internet. Il est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site sont normalement transférées puis stockées sur un serveur Google aux États-Unis.
Les cookies de Google Analytics sont stockés conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser à la fois son site Web et sa publicité.
Anonymisation IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site Web. Votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein de l'Union Européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant transmission aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Google utilisera ces informations au nom de l'opérateur de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services concernant l'activité du site et l'utilisation d'Internet pour l'exploitant du site. L'adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera fusionnée avec aucune autre donnée détenue par Google.
Plug-in du navigateur
Vous pouvez empêcher ces cookies d'être sauvegardés en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous soulignons que cela pourrait signifier que vous ne pourriez pas profiter de la fonctionnalité complète de ce site. Vous pouvez également empêcher que les données générées par des cookies sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) soient transférées à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible en passant par le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Objection à la collecte de données
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera paramétré pour éviter que vos données ne soient collectées lors de prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.
Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la politique de protection de la vie privée de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en .
Traitement des données externalisées
Nous avons passé un contrat avec Google pour l'externalisation de notre traitement de données et nous nous conformons strictement à toutes les exigences des autorités de protection des données allemandes en utilisant Google Analytics.
Collecte de données démographiques par Google Analytics
Ce site Web utilise les fonctions démographiques de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités basées sur des centres d'intérêt de Google et de données de visiteurs tiers. Ces données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment en adaptant les paramètres publicitaires dans votre compte Google, ou vous pouvez interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section « Refus de collecte de données ».
Google Analytics Remarketing
Nos sites Web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing associées aux fonctionnalités inter-appareils de Google Adwords et DoubleClick. Ce service est fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Cette fonction permet de lier des publics cibles à des fins de marketing promotionnel créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctionnalités inter-appareils de Google Adwords et DoubleClick. Cela permet d'afficher la publicité en fonction de vos intérêts personnels, identifiés en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple, votre téléphone portable), sur d'autres appareils (comme une tablette ou un ordinateur).
Une fois que vous avez donné votre consentement, Google associera votre historique de navigation Web et de l'application avec votre compte Google à cette fin. De cette façon, tout appareil qui se connecte à votre compte Google peut utiliser le même message promotionnel personnalisé.
Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants Google authentifiés des utilisateurs qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la promotion publicitaire inter-appareils.
Vous pouvez vous désengager définitivement du remarketing/ciblage croisé en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .
L'agrégation des données recueillies sur votre compte Google ne se fait qu'avec votre autorisation, que vous pouvez accorder ou retirer à Google conformément à l'Art. 6 (1) (a) du RGPD. Pour les opérations de collecte de données non fusionnées dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé(e) à la fusion), la collecte de données est basée sur l'Art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs anonymes à des fins promotionnelles.
Pour plus d'informations, consultez la Politique de protection de la vie privée Google : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ .
Google AdWords et Google Conversion Tracking
Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, cela crée un cookie de suivi des conversions. Les « cookies » sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne peuvent servir à identifier personnellement l'utilisateur. Si le visiteur se rend sur certaines pages du site Web et si le cookie n'est pas encore arrivé à expiration, Google et le site Web peuvent vérifier que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a accédé à cette page.
Chaque annonceur Google AdWords a un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis en utilisant le site Web d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, les annonceurs n'obtiennent aucune information susceptible de servir à identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver cette option en désactivant facilement le cookie de suivi de conversion de Google en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus(e) dans les statistiques de suivi des conversions.
Les cookies de conversion sont stockés conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser à la fois son site Web et sa publicité.
Pour plus d'informations sur Google Adwords et Google Conversion Tracking, consultez la politique de protection de la vie privée Google. https://www.google.de/policies/privacy/ .
Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider, au cas par cas, d'accepter ou de refuser un cookie.
De même, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.
Pixel Facebook
Notre site Web évalue les conversions en utilisant des pixels d'action de visiteurs de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »).
Ceux-ci permettent de suivre le comportement des visiteurs du site une fois qu'ils ont cliqué sur une annonce Facebook pour atteindre le site Web du fournisseur. Ceci permet une analyse de l'efficacité des annonces Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, ainsi que pour leur future optimisation.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateurs de ce site Web et nous ne pouvons pas les utiliser pour tirer des conclusions sur l'identité de nos utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, qui peut établir une connexion à votre profil Facebook et utiliser les données à ses propres fins de publicité, comme stipulé dans la Politique de protection de la vie privée Facebook. Ceci permettra à Facebook d'afficher des annonces à la fois sur Facebook et sur des sites de tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont ces données sont utilisées.
Veuillez consulter la politique de protection de la vie privée Facebook pour en savoir plus sur la protection de votre vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité de remarketing de public personnalisée dans la section de configuration des annonces (Ads Settings) sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Vous devrez d'abord vous connecter à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez refuser la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'Alliance européenne pour l'éthique en publicité : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .
Bulletin d'information
MailChimp
Ce site utilise les services de MailChimp pour envoyer des bulletins d'information. Ce service est fourni par Rocket Science Group LLC, 675Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.
MailChimp est un service qui organise et analyse la distribution de bulletins d'information. Si vous fournissez des données (par exemple, votre adresse e-mail) pour vous abonner à notre lettre d'information, elles seront stockées sur les serveurs MailChimp aux États-Unis.
MailChimp bénéficie de la certification bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield). Ce bouclier de protection des données est un accord qui a été négocié entre l'Union européenne et les États-Unis pour veiller à la conformité aux normes de protection de la vie privée européennes aux États-Unis.
Nous utilisons MailChimp pour analyser nos campagnes de bulletins d'information. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier inclus dans l'e-mail (appelé balise Web) se connecte aux serveurs MailChimp aux États-Unis. Cela nous permet de déterminer si un message de bulletin d'information a été ouvert et sur quels liens vous cliquez. Des informations techniques sont de plus recueillies (heure de récupération, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation). Ces informations ne peuvent être attribuées à un destinataire spécifique. Elles servent exclusivement aux analyses statistiques de nos campagnes de bulletins d'information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futurs bulletins d'information à vos intérêts.
Si vous ne souhaitez pas que votre utilisation du bulletin d'information soit analysée par MailChimp, vous devrez vous en désabonner. Pour ce faire, nous fournissons un lien dans chaque bulletin d'information que nous envoyons. Vous pouvez également vous désabonner du bulletin d'information directement sur le site Web.
Le traitement des données est basé sur l'Art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre autorisation en vous désabonnant du bulletin d'information. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent toujours être traitées légalement.
Les données fournies lors de l'inscription au bulletin d'information seront utilisées pour le diffuser jusqu'à ce que vous vous désabonniez, date à laquelle ces données seront effacées. Les données que nous avons stockées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membre) ne sont pas affectées.
Pour plus de détails, consultez la politique de protection de la vie privée de MailChimp sur https://mailchimp.com/legal/terms/.
Accord de traitement de données
Nous avons passé un accord de traitement de données avec MailChimp, en vertu duquel nous lui demandons de protéger les données de nos clients sans les divulguer à des tierces parties. Le contrat peut être consulté via le lien suivant : https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/ .
Plug-ins et outils
Polices web Google
Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise les polices de caractères Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.
Pour cela, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs Google. Google se rend ainsi compte que notre page Web a été accédée via votre adresse IP. L'utilisation des polices Web de Google se fait dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre site Web. Il s'agit donc d'un intérêt légitime conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.
Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.
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